Managed Services

Gestão de Middleware

Desempenho, Integração e Segurança

Trazemos ao mercado nossa gestão especializada de middleware, a camada essencial de software responsável por integrar sistemas, aplicações, bancos de dados e dispositivos, garantindo comunicação rápida, segura e confiável em ambientes de TI híbridos ou complexos. Com nossa expertise, sua empresa facilita automações, escalona serviços digitais com eficiência e mitiga falhas de integração, otimizando o desempenho de operações críticas, reduzindo a lentidão nos processos e minimizando os custos operacionais com manutenção.

Exemplo prático: Em uma empresa de grande porte, aplicações legadas do ERP precisam se comunicar em tempo real com soluções modernas de e-commerce e BI. Com o uso eficiente de middleware, essa integração ocorre de forma fluida e segura, preservando a integridade dos dados, otimizando os processos internos e melhorando a experiência do cliente.

Benefícios

A gestão de middleware Faiston traz resultados visíveis para operações empresariais de médio e grande porte

Aumento de Performance

Tempo de resposta até 40% menor nas integrações intersistemas

Segurança Reforçada

Monitoramento contínuo e atualizações automáticas mitigam vulnerabilidades e acessos indevidos

Escalabilidade

Suporte a crescimento dinâmico sem necessidade de retrabalho ou paradas não planejadas

Redução de Custos Operacionais

Otimização e automação de processos podem reduzir esforços de manutenção em até 35%

Conformidade e Governança

Documentação, auditoria e alinhamento com normas (ISO, LGPD)

Aumento de Performance

Tempo de resposta até 40% menor nas integrações intersistemas

Segurança Reforçada

Monitoramento contínuo e atualizações automáticas mitigam vulnerabilidades e acessos indevidos

Escalabilidade

Suporte a crescimento dinâmico sem necessidade de retrabalho ou paradas não planejadas

Redução de Custos Operacionais

Otimização e automação de processos podem reduzir esforços de manutenção em até 35%

Conformidade e Governança

Documentação, auditoria e alinhamento com normas (ISO, LGPD)

Gerenciamento de Middleware

Oferecemos soluções completas de gerenciamento de serviços de middleware, com soluções completas para integrar sistemas e aplicações com segurança, eficiência e suporte a ecossistemas heterogêneos. Cobrimos todo o ciclo de vida da integração entre sistemas e aplicações corporativas, atuando com as principais plataformas de mercado e tecnologias consolidadas, além de soluções customizadas e componentes open source.

Isso garante flexibilidade, compatibilidade e amplo suporte a ambientes de TI híbridos ou complexos. Nossa expertise permite à sua empresa integrar ambientes diversos com segurança, eficiência e escalabilidade, apoiando a automação e a continuidade dos negócios.

Monitoramento Proativo

Detecção de falhas, gargalos e riscos de indisponibilidade 24/7.

Atualizações e Patches

Aplicação controlada de correções, eliminando vulnerabilidades e mantendo a compatibilidade de sistemas.

Automação de Processos

Desenvolvimento de rotinas para tarefas recorrentes, reduzindo erros humanos e acelerando operações.

Integração entre Ambientes

Conectividade entre sistemas legados, ERPs, CRMs, e plataformas cloud/híbridas.

Gerenciamento de Filas e Mensageria

Administração eficiente de filas JMS, Kafka, RabbitMQ, IBM MQ, entre outros.

Gestão de Conectores, APIs e Serviços REST/SOAP

Publicação, versionamento e documentação de APIs para integração segura.

Retenção de Logs e Auditoria

Controle detalhado de logs para rastreabilidade de eventos e compliance regulatório.

Suporte Multiplataforma

Cobertura para ambientes Oracle WebLogic, IBM WebSphere, Red Hat JBoss, Apache Kafka, Tomcat, Microsoft BizTalk, MuleSoft, entre outros.

Testemunho

“O projeto de gestão de middleware com a Faiston trouxe ganho de 50% em velocidade nas integrações do nosso sistema ERP, além de estabilidade inédita para as operações de e-commerce.” – Renato M, Gerente de TI – Setor Varejista Nacional

“O suporte proativo da Faiston nos alertou sobre um risco de indisponibilidade crítica antes mesmo do problema chegar ao usuário final. A parceria revolucionou nossa visão de TI.” – Sandra K, Diretora de Tecnologia – Holding Industrial

Estudo de Caso Holding Industrial

Desafio: Integrações dispersas, alto índice de falhas entre sistemas e indisponibilidades intermitentes.

Solução

Diagnóstico dos fluxos de informação
Implantação de middleware com regras de automação e monitoramento online
Treinamento e suporte 24/7

Resultados

Redução de incidentes de integração em 90%
SLA de disponibilidade dos sistemas elevado para 99,98%
Melhoria significativa na agilidade dos processos internos e satisfação dos usuários

Diferenciais

Equipe Certificada Multivendor: Especialistas em Oracle, IBM, Red Hat, Apache, Microsoft e plataformas híbridas
Metodologia Rápida e Eficiente: Agilidade na entrega e eliminação de retrabalho, mesmo em projetos complexos
Atendimento Consultivo e Personalizado: Soluções sob medida, alinhadas diretamente às metas estratégicas do cliente
Suporte 24/7 e Resposta Imediata a Incidentes: Central de atendimento própria, com SLA rigoroso e gestão nacional
Histórico Comprovado de Sucesso e Satisfação: Elevada pontuação em NPS e dezenas de cases em ambientes críticos
Cobertura Nacional: Operações, implantação e suporte em todas regiões do Brasil, com estrutura logística exclusiva
Parcerias com Líderes de Mercado e Ecossistema Aberto: Faiston atua desde ambientes convencionais até as tendências mais disruptivas de middleware

Comparando ao padrão de mercado:

Enquanto muitos provedores limitam-se ao suporte básico e atuação reativa, a Faiston entrega visão estratégica, consultoria proativa e total transparência no relacionamento, tornando-se parceira essencial do negócio.