Quais as vantagens do SecOps para uma eficiente estratégia de segurança?

No último blog – “Como os times de SecOps podem garantir a segurança da infraestrutura de TI?” – mostramos quais são os princípios do modelo SecOps. Mas quais são os benefícios, tangíveis e intangíveis? Confira agora as vantagens do SecOps e saiba como a sua organização pode melhorar a postura de segurança e eficiência operacional.

Confira as principais vantagens do SecOps apontadas por nosso Gestor de Parcerias, Marketing e Novos Mercados, Heber Lopes e, também, a experiência de um cliente da Faiston:

Integração de Segurança e Operações

Colaboração Eficiente

• Quebra de silos: a Faiston promove a integração entre as equipes de segurança e operações, eliminando silos e fomentando uma cultura de colaboração contínua.
• Comunicação fluida: processos e ferramentas que facilitam a comunicação e o compartilhamento de informações entre as equipes, garantindo uma resposta mais rápida e coordenada a incidentes.

Monitoramento e Resposta em Tempo Real

SOC 24/7

• Monitoramento contínuo: operação de Centros de Operações de Segurança (SOC) 24/7, garantindo monitoramento contínuo e detecção proativa de ameaças.
• Resposta rápida a incidentes: equipes dedicadas para responder rapidamente a incidentes de segurança, minimizando o impacto e garantindo a continuidade dos negócios.

Ferramentas Avançadas

• SIEM e SOAR: utilização de soluções de SIEM (Security Information and Event Management) e SOAR (Security Orchestration, Automation, and Response) para coleta, correlação e análise de dados de segurança em tempo real.
• Automação de tarefas: automação de tarefas repetitivas e baseadas em regras, permitindo uma resposta mais rápida e eficiente a incidentes.

Gestão de Vulnerabilidades e Conformidade

Identificação e Mitigação Proativa

• Avaliação contínua: processos contínuos de identificação e avaliação de vulnerabilidades em sistemas e aplicações.
• Correção rápida: implementação de medidas de mitigação e correção para reduzir os riscos associados às vulnerabilidades identificadas.

Conformidade com Regulamentações

• Normas e padrões: garantia de conformidade com normas e padrões de segurança, como ISO 27001, GDPR, LGPD, entre outros.
• Auditorias regulares: realização de auditorias regulares para garantir que os processos e práticas de segurança estejam em conformidade com as regulamentações aplicáveis.

Capacitação e expertise

Equipe Qualificada

• Especialistas certificados: equipe composta por especialistas em segurança com certificações reconhecidas no mercado, como CISSP, CEH, CISM, entre outras.
• Treinamento contínuo: programas de treinamento contínuo para manter a equipe atualizada sobre as últimas ameaças e tecnologias de segurança.

Mentoria e Desenvolvimento

• Programas de mentoria: programas de mentoria para orientar e apoiar o desenvolvimento dos profissionais.
• Planos de desenvolvimento: planos de desenvolvimento individualizados para garantir o crescimento contínuo e a aquisição de novas habilidades.

Tecnologia e Inovação

Ferramentas de Ponta

• Soluções avançadas: utilização das mais recentes e avançadas ferramentas de segurança e operações, garantindo uma proteção eficaz contra ameaças cibernéticas.
• Inovação contínua: investimento contínuo em pesquisa e desenvolvimento para incorporar novas tecnologias e práticas inovadoras.

Automação e Orquestração

• Automação de processos: automação de processos de segurança e operações para aumentar a eficiência e reduzir o tempo de resposta.
• Orquestração integrada: ferramentas de orquestração que coordenam e gerenciam processos de segurança e operações de forma integrada.

Suporte ao Cliente e Personalização

Atendimento Personalizado

• Gestores de Conta dedicados: designação de gestores de conta dedicados para cada cliente, garantindo um atendimento personalizado e alinhado às necessidades específicas.
• Suporte Técnico 24/7: disponibilidade de suporte técnico 24/7 para resolver problemas e responder a consultas dos clientes.

Relatórios e Transparência

• Relatórios regulares: fornecimento de relatórios regulares sobre o estado da segurança, incidentes e medidas tomadas, garantindo transparência e confiança.
• Feedback contínuo: coleta de feedback contínuo dos clientes para melhorar os serviços e atender melhor às suas necessidades.

Eficiência de Custos e ROI

Redução de Custos

• Automação e eficiência: a automação de tarefas e processos reduz a necessidade de intervenção manual, resultando em economia de tempo e recursos.
• Prevenção de incidentes: a detecção proativa e a resposta rápida a incidentes ajudam a prevenir danos maiores, evitando custos elevados de recuperação.

Retorno sobre Investimento (ROI)

• Melhoria na segurança: a integração de segurança e operações melhora a postura de segurança da organização, reduzindo riscos e aumentando a confiança dos stakeholders.
• Eficiência operacional: a eficiência operacional resultante da automação e da colaboração entre equipes contribui para um melhor desempenho geral da organização.

Implementação de SecOps no setor de Varejo com a Faiston

Agora, vamos conferir as vantagens do SecOps percebidas por um de nossos clientes:

Uma das maiores redes varejistas do Brasil, com mais de 100 lojas espalhadas por todo o país, enfrentava desafios significativos em relação à segurança cibernética e à eficiência operacional, especialmente devido ao aumento das ameaças cibernéticas e à complexidade de gerenciar uma infraestrutura de TI distribuída.

Quais eram seus principais desafios?

1. Ameaças cibernéticas crescentes: a Rede Varejista estava enfrentando um aumento no número de tentativas de ataques cibernéticos, incluindo ransomware, phishing e ataques DDoS.
2. Gestão de vulnerabilidades: a empresa tinha dificuldades em identificar e corrigir vulnerabilidades em tempo hábil, o que aumentava o risco de exploração por atacantes.
3. Conformidade com regulamentações: a necessidade de estar em conformidade com regulamentações de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), exigia uma abordagem robusta de segurança e gestão de dados.
4. Eficiência operacional: a complexidade de gerenciar uma infraestrutura de TI distribuída em mais de 200 lojas estava impactando a eficiência operacional e a capacidade de resposta a incidentes. 

E qual a solução para obter mais vantagens do SecOps?

A equipe da Faiston, após avaliar as vulnerabilidades da infraestrutura do cliente, traçou a seguinte estratégia para implementar uma nova abordagem de segurança cibernética:

Solução implementada pela Faiston

Avaliação e Planejamento

• Análise de riscos: realização de uma análise abrangente de riscos para identificar as principais ameaças e vulnerabilidades na infraestrutura de TI da Rede Varejista XYZ.
• Planejamento Estratégico: desenvolvimento de um plano estratégico de SecOps, alinhado às necessidades e objetivos da empresa, incluindo a definição de políticas e procedimentos de segurança.

Implementação de Ferramentas e Tecnologias

• SIEM e SOAR: implementação de soluções de SIEM (Security Information and Event Management) e SOAR (Security Orchestration, Automation, and Response) para monitoramento contínuo e resposta automatizada a incidentes.
• Monitoramento contínuo: estabelecimento de um Centro de Operações de Segurança (SOC) 24/7 para monitoramento contínuo de todas as lojas e da infraestrutura central.
• Gestão de vulnerabilidades: implementação de ferramentas de gestão de vulnerabilidades para identificar, avaliar e corrigir vulnerabilidades de forma proativa.

Capacitação e Treinamento

• Treinamento de equipes: treinamento das equipes de TI e segurança da Rede Varejista XYZ em melhores práticas de segurança cibernética e uso das novas ferramentas implementadas.
• Simulações de incidentes: realização de simulações de incidentes e exercícios de Red Team/Blue Team para testar e aprimorar a capacidade de resposta a incidentes.

Conformidade e Auditoria

• Políticas de conformidade: desenvolvimento e implementação de políticas de conformidade para garantir a adesão às regulamentações de proteção de dados, como a LGPD.
• Auditorias regulares: realização de auditorias regulares para verificar a conformidade e a eficácia das medidas de segurança implementadas.

Resultados Alcançados

Melhoria na Segurança

• Redução de incidentes: a implementação das soluções de SIEM e SOAR resultou em uma redução significativa no número de incidentes de segurança, com detecção e resposta mais rápidas e eficazes.
• Gestão proativa de vulnerabilidades: a gestão proativa de vulnerabilidades permitiu a identificação e correção rápida de falhas, reduzindo o risco de exploração por atacantes.

Eficiência Operacional

• Automação de processos: a automação de processos de segurança e operações aumentou a eficiência operacional, liberando as equipes para se concentrarem em tarefas estratégicas.
• Monitoramento centralizado: O monitoramento centralizado através do SOC 24/7 garantiu visibilidade contínua e controle sobre toda a infraestrutura de TI, melhorando a capacidade de resposta a incidentes.

Conformidade e Confiança

• Adesão à LGPD: a implementação de políticas de conformidade e auditorias regulares garantiu que a Rede Varejista XYZ estivesse em conformidade com a LGPD, aumentando a confiança dos clientes e stakeholders.
• Transparência e relatórios: a Faiston forneceu relatórios regulares sobre o estado da segurança e as medidas tomadas, garantindo transparência e confiança na gestão de segurança cibernética.

Retorno sobre Investimento (ROI)

• Redução de custos: a automação e a eficiência operacional resultaram em uma redução de custos operacionais e de recuperação de incidentes.
• Melhoria na reputação: a melhoria na postura de segurança e conformidade aumentou a confiança dos clientes e a reputação da Rede Varejista XYZ no mercado.

Ao final da implementação do projeto, que é um processo contínuo, o diretor de TI da Rede Varejista apontou as seguintes vantagens do SecOps:

“A parceria com a Faiston foi fundamental para transformar nossa abordagem de segurança cibernética e operações de TI. Com a implementação do modelo de SecOps, conseguimos reduzir significativamente os incidentes de segurança, melhorar nossa eficiência operacional e garantir a conformidade com a LGPD. A Faiston nos proporcionou não apenas as ferramentas e tecnologias necessárias, mas também o suporte e a expertise para enfrentar os desafios do setor de varejo. Estamos extremamente satisfeitos com os resultados alcançados e confiantes na nossa capacidade de proteger nossos dados e operações”.

A implementação do modelo de SecOps com a Faiston trouxe benefícios significativos para o cliente do setor do varejo, melhorando a segurança, eficiência operacional e conformidade.

Este case de sucesso destaca a capacidade da Faiston de fornecer soluções integradas e personalizadas para atender às necessidades específicas do setor de varejo, garantindo a proteção e a continuidade dos negócios em um ambiente cada vez mais desafiador.

A Faiston suporta o modelo de serviço de SecOps com uma combinação de infraestrutura robusta, tecnologia avançada, processos bem definidos, equipe qualificada e um forte foco no atendimento ao cliente. Com uma abordagem integrada e colaborativa, a Faiston garante que seus clientes recebam serviços de segurança e operações de alta qualidade, protegendo seus ativos, garantindo a continuidade dos negócios e obtendo todas as vantagens do SecOps.

Entre em contato e conheça todas as vantagens do SecOps.