Cybersecurity

SOC

Defesa contra o riscos digitais

Construído sobre uma base de especialistas altamente qualificados e processos maduros, nosso SOC opera ininterruptamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para monitorar, detectar e mitigar incidentes de segurança antes que eles possam causar impactos significativos ao seu negócio.

Integrando tecnologia de ponta, incluindo as capacidades de nossa plataforma SIEM e o poder transformador da Inteligência Artificial, o SOC Faiston transforma a gestão de segurança de uma tarefa reativa para uma postura proativa e preditiva.

Pilares de nosso SOC

Monitoramento e Detecção 24×7:

Realizamos a vigilância contínua de logs, eventos e ativos críticos do seu ambiente – servidores, redes, aplicações, infraestrutura em nuvem (incluindo Azure, GCP e outras plataformas multi-cloud) e endpoints.
Utilizamos detecção em tempo real de atividades maliciosas, anomalias e sinais de comprometimento, aproveitando a tecnologia SIEM para agregar e correlacionar dados de segurança.
Geramos alertas priorizados e acionáveis, fundamentais para que nossa equipe possa iniciar a resposta rapidamente, reduzindo o risco e o impacto de um incidente.

Threat Hunting Proativo:

Nossos analistas de Threat Hunting buscam ativamente por ameaças avançadas e persistentes (APTs) que podem ter evadido controles de segurança tradicionais.
Realizamos análise comportamental sofisticada e investigação de ameaças internas e externas.
Incorporando IA: Nossas atividades de hunting são guiadas por inteligência de ameaças e insights gerados por Inteligência Artificial. A IA analisa grandes volumes de dados históricos e em tempo real, identificando padrões sutis ou desvios que podem indicar a presença de uma ameaça não identificada. Isso nos permite gerar hipóteses mais precisas e criar queries customizadas para buscar evidências de comprometimento de forma mais eficiente. A automação de detecção para contextos específicos também é aprimorada com aprendizado de máquina.

Gestão de incidentes

Quando um incidente é detectado, acionamos playbooks automatizados para resposta e contenção imediatas, minimizando a propagação do ataque.
Nossa equipe realiza análise forense digital e investigação pós-incidente para entender a causa raiz, o escopo e o impacto, e coletar evidências.
Coordenamos a comunicação e os planos de remediação, além de fornecer relatórios executivos claros sobre o incidente.
Incorporando IA: A IA auxilia na triagem inicial e na priorização dos incidentes, garantindo que os casos mais graves sejam tratados com a máxima urgência. Algoritmos de ML podem prever a provável extensão de um ataque com base em padrões conhecidos, ajudando a equipe a mobilizar os recursos adequados rapidamente.

Orquestração e Automação (SOAR)

O SOC da Faiston utiliza plataformas SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) para integrar e orquestrar seus diversos controles de segurança.
Automatizamos workflows para triagem, classificação, resposta inicial (como bloqueio de IPs maliciosos ou isolamento de endpoints via EDR) e escalonamento.
Isso resulta em uma redução significativa nos tempos de resposta, aumento da eficiência operacional e a capacidade de manter uma cobertura de segurança eficaz 24×7, mesmo sob volume elevado de alertas.
Incorporando IA: A IA pode sugerir ações de resposta mais eficazes com base na análise do incidente e no histórico de remedições bem-sucedidas.

Relatórios, Painéis e Compliance:

Oferecemos painéis interativos em tempo real e relatórios periódicos detalhados sobre a postura de segurança, eventos, incidentes e tendências.
Geramos evidências completas e estruturadas para auxiliar sua empresa a atender a requisitos de compliance e auditoria (LGPD, ISO 27001, PCI-DSS, entre outros).
Nossos relatórios fornecem indicadores claros para análise da evolução da sua postura de segurança e suportam a tomada de decisão estratégica.

Benefícios

Contratar o SOC da Faiston significa mais do que apenas monitoramento; significa ter um parceiro estratégico dedicado à sua segurança:

Visibilidade Centralizada e Completa: Eliminamos pontos cegos ao monitorar todos os seus ativos críticos a partir de um único centro de operações.
Resposta Ágil e Coordenada: Nossa equipe 24×7 e playbooks automatizados garantem uma reação rápida e eficaz a qualquer incidente, minimizando o tempo de exposição e o impacto no negócio.
Acesso à Inteligência de Ameaças e Hunting Especializado: Beneficie-se do conhecimento proativo de nossos especialistas e das capacidades de IA para identificar e neutralizar ameaças sofisticadas que os controles tradicionais não detectam.
Redução da Sobrecarga da Equipe Interna: Libere seu time de TI/Segurança para focar em iniciativas estratégicas, enquanto nossos especialistas cuidam da operação de segurança 24×7.
Estrutura Escalável e Tecnologia Líder: Utilizamos plataformas de mercado (como as mencionadas na página de SIEM) e adaptamos nossa operação à medida que suas necessidades crescem.
Atuação 24×7 por Equipe Certificada: Nossa equipe de especialistas certificados está sempre vigilante, seguindo uma metodologia própria de melhoria contínua.
Conformidade e Auditoria Simplificadas: Fornecemos as evidências necessárias e suportamos seus processos para atender a diversas regulamentações.

Nossa equipe de Cibersegurança

Por trás da tecnologia, está o nosso time de especialistas – a espinha dorsal do SOC Faiston. Composto por analistas, responders, investigadores e threat hunters multidisciplinares, nossa equipe possui as certificações mais reconhecidas do mercado (SOC Analyst, SIEM Engineer, CISM, CISSP, CEH, entre outras).

Com experiência prática em clientes de todos os setores e conhecimento aprofundado de compliance global, nossa equipe está preparada para lidar com os desafios de segurança mais complexos e adaptar-se às especificidades do seu ambiente.

A força de nossa equipe de mais de 300 colaboradores e uma rede de mais de 5.500 parceiros técnicos homologados em todo o Brasil garante que tenhamos a capacidade e o conhecimento local necessários para suportar suas operações em qualquer parte do país.

Pacotes de Serviços SOC

Pacote Básico – Nível 1

Monitoramento Essencial

Ideal para PMEs que necessitam de visibilidade básica.
Características: Monitoramento 24×7 (coleta automática de logs de firewalls, endpoints, servidores), SIEM Básico (análise e correlação com alertas automáticos), Relatórios Mensais, Portal de Visibilidade. Sem resposta ativa direta no SOC, mas integrado ao ITSM para erradicação de N1.
SLA Básico: Resposta a incidentes críticos em até 2 horas (tempo para acionamento/início da análise pelo SOC).
Vantagens: Baixo custo, visibilidade essencial.

Pacote Intermediário – Nível 2

Monitoramento Padrão

Para empresas que buscam monitoramento mais robusto e ação em incidentes críticos.
Características: Monitoramento 24×7 Abrangente (inclui apps, DBs, redes), SIEM Avançado (detecção comportamental, inteligência de ameaças), Resposta Automatizada (SOAR), Resposta a Incidentes 8×5 (equipe SOC disponível em horário comercial), Relatórios Quinzenais, Gestão de Vulnerabilidades mensal.
SLA Intermediário: Resposta a incidentes críticos em até 1 hora.
Vantagens: Controle aprimorado, detecção sofisticada, resposta automatizada.

Pacote Avançado – Nível 3

Monitoramento Avançado

Destinado a organizações que requerem monitoramento contínuo e suporte especializado 24×7.
Características: Monitoramento Total (incluindo cloud e redes distribuídas), Detecção Avançada de Ameaças (APT) com uso extensivo de IA e Machine Learning, Análise Forense Especializada (96 horas não cumulativas), Resposta a Incidentes 24×7 (equipe SOC dedicada para ação em tempo real), Consultoria de Segurança (70 horas, holística e especializada), Relatórios Semanais.
SLA Avançado: Resposta a incidentes críticos em até 30 minutos.
Vantagens: Atendimento personalizado, resposta rápida 24×7, recursos especializados, ideal para empresas maiores ou setores críticos.

Pacote Premium – Nível 4

SOC Dedicado e Cibersegurança Gerenciada – MDR

O pacote mais abrangente, para grandes corporações ou setores altamente regulados.
Características: SOC Dedicado (equipe exclusiva, processos personalizados), Monitoramento Global e Inteligência de Ameaças (integração TI global), Gestão Completa de Incidentes (do início ao fim, com IA auxiliando na análise e remediação), Resposta em Tempo Real (acesso direto a recursos, 24×7), Conformidade e Auditorias (suporte abrangente, relatórios customizados), Integração com DevSecOps (garantindo segurança no ciclo de desenvolvimento).
Vantagens: Solução sob medida, gestão total de segurança, suporte especializado 24×7 com equipe exclusiva.

SOC: solução em ciclos ágeis

Nosso processo de engajamento e operação é contínuo e adaptável:

Assessment e Planejamento

Realizamos um levantamento detalhado do seu ambiente, definimos as fontes de dados a serem monitoradas, as integrações necessárias e os KPIs (Indicadores Chave de Performance) que serão acompanhados pelo SOC.

Implantação e Integração

Configuramos a plataforma SIEM (detalhada na página de SIEM), fazemos o onboarding dos seus ativos (servidores, redes, cloud, etc.), integramos as ferramentas de segurança existentes e definimos os playbooks de resposta a incidentes que serão utilizados pela equipe do SOC.

Monitoramento Ativo e Threat Hunting

Início da operação 24×7 pelo nosso SOC. Realizamos o monitoramento contínuo, a caça proativa por ameaças (Threat Hunting, potencializado por IA) e a resposta a incidentes detectados, tudo em ciclos ágeis de melhoria.

Otimização e Relatórios

Periodicamente (conforme o pacote contratado), realizamos revisões da operação, fornecemos relatórios executivos detalhados, realizamos reuniões técnicas e ajustamos as configurações e playbooks conforme a evolução das ameaças e as necessidades do seu negócio. A análise assistida por IA nos relatórios ajuda a identificar tendências e áreas de foco para otimização.

Testemunho:

“Com o SOC da Faiston, elevamos drasticamente o nível de proteção, reduzimos o tempo de detecção e resposta, e ganhamos relatórios claros para auditorias e tomada de decisões de negócio.”
– Lucas Nogueira, Gerente de TI, Empresa de Varejo

Estudo de Caso:

“Uma fintech experimentou redução de 70% no tempo de resposta a incidentes após integrar logs, endpoints e sistemas cloud ao SOC Faiston. Detecções proativas orientaram melhorias de segurança e passaram por auditorias sem não conformidades.”

Fale com a Faiston

Quer garantir visibilidade total e resposta ágil a ameaças na sua operação, com o suporte de uma equipe de especialistas 24×7 e a inteligência da IA?

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