Serviços e Soluções
Gerenciados de TI
A Faiston é referência em Serviços Gerenciados de TI, sustentando a infraestrutura digital inovadora e eficiente que a sua empresa precisa.
Gerenciamos a operação, o monitoramento, o suporte e a evolução dos ambientes de TI, assegurando disponibilidade, segurança e alinhamento total com as metas do seu negócio.
Com a Faiston, sua empresa opera com agilidade, controle de custos e proteção contra riscos cibernéticos, impulsionando o crescimento sem impactos para usuários e clientes.

Soluções Oferecidas pela Faiston
NOC
Gerenciamento NOC com monitoramento contínuo, resposta imediata a incidentes e relatórios de disponibilidade.
Servidores e Storage
Serviços de Middleware
Monitoramento, atualização, integração e automação de middlewares corporativos, acelerando conexões entre sistemas legados e modernos.
LAN / WAN
Administração, performance e segurança das redes internas (LAN) e de larga escala (WAN), incluindo SD-WAN e segmentação.
Firewalls
Gestão proativa das políticas de segurança, atualização de regras, integração com SIEM e resposta a ameaças para perímetros digitais.
Banco de dados
Administração, backup, tuning e escalabilidade de bancos de dados críticos para garantir integridade, performance e compliance regulatório.
Backup
Implementação de políticas, automação de rotinas e testes periódicos para assegurar a recuperação de dados e continuidade dos negócios.
Automação de Serviços
Robôs inteligentes e fluxos automatizados para elevar a produtividade (ex: aumento acima de 8x), diminuir erros e garantir operações ininterruptas.
Diferenciais da Faiston
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Abordagem personalizada: Soluções sob medida para a realidade de cada cliente, independentemente do porte ou setor.
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Equipe multidisciplinar: Profissionais com expertise comprovada, certificação nos principais fabricantes e ampla vivência em grandes projetos.
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Atendimento ágil e proativo: Suporte nacional 24/7, SLAs rígidos atendidos com excelência.
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Tecnologia de ponta: Utilização das melhores ferramentas do mercado e integração transparente a ambientes on-premises, híbridos ou em nuvem.
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Compliance e segurança: Operação aderente à LGPD, normas ISO e práticas globais de TI.
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Transparência total: Relatórios, dashboards e reuniões de alinhamento permanentes para garantir visibilidade e controle sobre toda a operação.
Benefícios dos Serviços
Ao adotar os Serviços Gerenciados de TI da Faiston, sua empresa experimenta ganhos comprovados em eficiência, qualidade e confiabilidade:
Monitoramento pró-ativo 24/7
Equipes especializadas monitorando, acionando alertas e solucionando incidentes antes de afetar o negócio.
Especialistas certificados
Profissionais experientes multidisciplinares, com certificações nas principais tecnologias e plataformas do mercado (Microsoft, Cisco, AWS, Oracle, Fortinet, Vmware, RedHat, entre outros).
Redução de riscos e custos operacionais
Processos automatizados, respostas rápidas a incidentes e previsibilidade financeira, eliminando downtimes e retrabalhos.
Escalabilidade e flexibilidade
Serviços desenhados sob demanda para crescer conforme o ritmo da sua empresa, sem desperdício de recursos ou atrasos em projetos.
Conformidade e governança
Práticas alinhadas à LGPD, ISO 27001, frameworks ITIL e padrões globais de segurança e auditoria.

Consultoria
A Faiston oferece consultoria especializada em TI como parte integrante dos serviços gerenciados. Atuamos desde o diagnóstico detalhado do ambiente, identificando gaps de segurança e desempenho, até a recomendação de soluções customizadas, arquitetura de redes, definição de SLAs e planejamento de evolução tecnológica, totalmente orientado aos objetivos estratégicos do negócio. Cada projeto conta com acompanhamento contínuo de especialistas e interação direta com o cliente para validação de resultados.

Serviços de Instalação
O processo de instalação da Faiston garante uma implantação técnica ágil, documentada e segura. Abrange desde a elaboração conjunta do cronograma, instalação física e virtual de ativos, até a configuração de políticas, integração com plataformas existentes e execução de testes de validação — tudo sob rígidos padrões de compliance e com documentação entregue para auditoria e governança.
Testemunho:
“Contratar os Serviços Gerenciados de TI da Faiston foi um divisor de águas para nossa empresa. A expertise e dedicação da equipe garantiram que pudéssemos focar em nosso core business sem nos preocupar com nossa infraestrutura de TI.”
– Diretor de Tecnologia de uma Multinacional de Alimentos
Estudo de caso:
Descubra como a Faiston ajudou uma empresa do segmento financeiro a otimizar sua infraestrutura de TI. Ao implementar nossos serviços gerenciados, a empresa conseguiu reduzir seus custos operacionais em 40% e melhorar a disponibilidade do sistema em 99,9%, permitindo uma operação contínua e segura. A transição suave e o suporte contínuo proporcionaram uma melhoria significativa na eficiência do ambiente tecnológico, gerando maior satisfação entre os usuários finais.
